求美者私密术后大出血进急诊，医美机构出于人道主义报销30%住院费？

医美拆分开，医是基础，美是锦上添花。

很多医美机构的所谓院长、合伙人其实并不是医疗专业人士。这些营销、运营人员为了最大化成交客户，用各种话术和无知的“医学常识”来引导客户成交，最终可能引发重大医疗事故，为医美机构带来不必要的损失。

案情简介

2026年2月，求美者在山东省滨州市某医美机构进行进行私密手术。术前求美者一度跟对方院长确认术后是否可以开车回家，该院长均给予肯定回答。术后求美者开车回家，导致大出血，期间求美者一直与该机构院长进行沟通寻求处理措施，该院长甚至以“马上开会了”为理由将求美者扔在一边儿……

当天，求美者被送往公立医院急诊进行修复手术，手术完成后，求美者与该机构院长沟通处理办法，该院长第一时间回复：经咨询集团法务人员，我们诊疗没有任何问题。沟通几天后，售后客服回复：……手术的事院里反复查过了，操作流程都是合规的，出于人道主义又是X院长的朋友，领导这边特意给你申请了一一住院费报销30%，拿着费用发票来财务领就行。

医美机构是否真的合规？

经笔者查阅该机构提供的病历复印件，该机构并不是如其所说没有问题，更是问题很大：

问题一、该机构未完全履行告知义务：经查看该机构提供的病历复印件，该机构与求美者签署的《手术知情同意书》并未提供替代医疗方案。

问题二、该机构手术前未提供任何体检：该机构为求美者实施的是小阴唇肥大缩小术，该机构无检验科，术前未提供血常规、凝血、传染病筛查以及妇科检查。

术前血液检查是评估手术适应症、禁忌症及围手术期风险（如出血、感染）的关键环节，而妇科检查是妇科手术前的必要环节。

问题三、该机构违反强制报告义务：求美者在大出血后一直与该机构某姓院长进行沟通，该院长一直以“术后4-6小时凝血不好”为理由拖延，后又以“吃个云南白药保险子”为求美者提供解决方案，随后甚至以开会为由不再与求美者进行联系。

笔者认为，手术导致大出血后，求美者被送去急诊治疗是严重的医疗不良事件。根据《医疗事故处理条例》第十三条，医务人员在医疗活动中发生或发现医疗事故、可能引起医疗事故的医疗过失行为或发生医疗事故争议的，有义务立即逐级报告。

求美者术后发生“大出血”，明显属于可能引起医疗事故的严重医疗过失行为或医疗事故争议，医美机构负有法定报告义务。

案件处理结果

在求美者将上述问题反馈到辖区卫生监督部门后，卫生监督部门极为重视，迅速组织相关调查，最终双方以“退还医疗费+报销公立医院诊疗费用+适当赔偿”取得和解，医美机构退赔20000元。因异地办案，本案办案过程七天。

律师提示

对于医美机构而言，医美本质是医疗，医疗合规是底线，切勿为快速成交给予求美者虚假承诺。

对于求美者而言，术前务必核验机构资质、医师执业资格，确认机构完成血常规、凝血、传染病及专科体检等，仔细审阅知情同意书，拒绝在空白医疗文书上签字。